Gizlilik Politikası

Bidolutema.com olarak, aramızdaki ticari ilişki kapsamında hizmet ve ürünlerimizin sunulması amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ,6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun sınırları ve kuralları içerisinde tarafların verilerine sahip olmaktayız.

Özel hayatın gizliliği, kişisel verilerin güvenliği hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin korunması Kanunu gereği sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

Kişisel Verileri İşlemeye İlişkin İlkelerimiz

Bidolutema.com olarak ;

Hukuka uygun işlemeyi,
Dürüst olarak işlemeyi,
Güvenlik ve güncel kalmayı sağlamayı,
Kişisel verileri amaca uygun olarak kullanmayı ve işlemeyi,
İlgili mevzuata uygun veya işlenme amacına uygun sürede saklamayı ilke olarak benimsedik.

Hangi Verileri Topluyoruz ve Toplama Amacımız Nedir?

Bidolutema.com olarak sizin şu verilerinizi topluyoruz:

Kimlik ve İletişim Verileri
Müşteri İşlem Verileri
Görsel ve İşitsel Verileri
İşlem Güvenliği Verileri
Sosyal Medya Verileri
Yasal Süreçler ve Hukuki İşlem Verileri
Pazarlama Verileri
Finansal Veriler
Tanımlama Bilgileri

Kimlik ve İletişim Veriler, adınız, soyadınız gibi bilgilerin yer aldığı belgeler ve farklı iletişim araçlarıyla alınan bilgilerdir. E-posta, kep adresi, telefon vb. bilgilerinizi de kapsar.

Müşteri İşlem Verileri, websitemizde yaptığınız işlemleri , müşteri temsilcimizle yaptığınız işlemlerin verilerinizi toplayabiliriz.

Görsel ve İşitsel Veriler, bize gönderdiğiniz ve sitemize yüklediğiniz bilgileri içeren verilerdir. Biz bunları toplayabiliriz.

İşlem Güvenliği Verileri, IP adresi bilgisi, oturum açma, kapama gibi bilgileri içermektedir. Biz bu verileri toplayabiliriz.

Sosyal Medya Verileri, sosyal medya hesaplarınızla websitemizde ve sosyal medya hesaplarımızla yaptığınız verileriniz işleyebiliriz.

Yasal Süreçler ve Hukuki İşlem Verileri, kamu kurum ve kuruluşlara karşı mevzuatın gerektirdiği yükümlülüklerimizi yerine getirmek için aramızda doğan hukuki işlemlere ait verilerini işleyebiliriz.

Pazarlama Verileri, kampanya çalışmaları, anket gibi çalışmalarla elde edilen ve alışveriş geçmişinize dayanan verilerdir. Biz bunları toplayabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz.

Finansal Veriler, alışveriş ödemeleri almak, fatura oluşturmak, iade işlemi yapmak ve sahteciliği önlemek için gereken banka hesap numaraları ve kart bilgilerini içeren verilerdir. Biz bunları toplayabiliriz ve saklayabiliriz.

Tanımlama Bilgileri, hizmet merkezlerimiz, müşteri destek merkezi vb. aracılığıyla şahsen etkileşim kurduğunuzda sağladığınız bilgilerdir. Biz bunları toplar işleriz.

Yasal sorumluluğumuzu yerine getirmek, daha kaliteli hizmet vermek, verdiğimiz hizmetleri iyileştirmek, sorunlarınıza çözüm bulmak, ürünlerin işlevselliğini sağlamak için verilerini amacına uygun toplar ve işleriz. Bunları sağlamak için ek bilgiler istenebilir.

Güvenlik amacı ile, sahteciliği önlemek, iş araştırması ve analitiklerinin yapılması, kurumsal raporlama ve yönetim, çağrıda ne yapıldığını anlamak için kayıt alabilir ve verileriniz işlenebilmektedir. Hizmette yenilikler ve iyileştirme yapmak için kullanmak için kullanılabilecektir.

Finans muhasebe işlemleri, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğini temin etmek için kişisel verileriniz işlenmektedir.

Kişisel Verileri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlar için, ilke ve mevzuata uygun şekilde iletişim kanalları, formlar, iletişim noktaları ile tarafınızca verilerek, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerce elde edilir. Amaca uygun işlenir ve saklanır.

İstenilen Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçlar ile Aktarılabileceği

Kişisel bilgileriniz gizli tutarız. Sizin tarafınızdan üye alanında değişiklik yapmadığınız müddetçe gizli kalır.

Hizmetleri sağlamak, iyileştirmek ve sorununuza çözüm bulmak için hizmet sağlayıcılar veya iş ortakları tutarız.

Toplanan kişisel verileriniz mevzuata uygun ve belirtilen amaçlarla bunları yapmamızı sağlayan ortaklarımızla paylaşılabilir. Herhangi şekilde verilerin satışı söz konusu olamaz.

Ulusal ve uluslararası güvenliği tehdit eden durumlarda, yasal yükümlülüğümüzü yerine yerine getirmek için kamu kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir.

Emniyet teşkilatlarının, düzenleyicilerin ve yasal mercilerin vb. tam yetkili bilgi taleplerine yanıt vermek, mahkeme celplerine veya emirlerine yanıt vermek için verilerinizi paylaşabilir ve işleyebiliriz. Bidolutema olarak hem çalışan hem firma haklarını korumak, yasal sorumluluğunu yerine getirmek için verileriniz işleyebilir ve paylaşabilir.

Kişisel Verilerinizi Kanun Gereği Açık Rızanız Olmadan İşleyebileceğimiz Durumlar

Kanunda veri işleme faaliyeti için açık rıza dışında da şartlar öngörülmüştür. Aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde açık rıza gerekliliği aranmaksızın verilerinin işlenmesi mümkündür:

Hukuki sorumluluğunun yerine getirmek için zorunlu olması
Sözleşmenin kurulması ve ifasıyla ilgili olması ve kişisel verilerin gerekliliği
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Veri sorumlusunun menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması. Bunun için ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemesi gerekir.
Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamacak durumda bulunan veya rızasının geçerliliği tanınmayan kişinin kendisinin veya bir başkasının hayatı ve beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
Kanunun açıkça öngörülmesi

Nasıl Koruyoruz?

Verilerin güvenliği için gerekli önlemleri almaktayız. Bunun için hizmet sağlayıcılardan da destek almaktayız.

Kişisel Verileri İlişkin Haklarınız Nelerdir veNasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlendiyse işlenme amacı ve amacına uygun olmadığının bilgisini talep etme, yurt içi ve yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesi talebinde bulunabilir. KVK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve yok edilmesini, işlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesinde bir sonucun ortaya çıkması durumunda itiraz etme, zarara uğraması durumunda zararının gidilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru içeriğinde olması gereken bilgiler;

Başvuru sahibinin adı ve soyadı
Başvuru sahibi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise TC Kimlik numarası , değilse uyruk ile birlikte pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
Başvuru sahibinin tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
Talebin konusu ve buna istinaden bilgi ve belgeler

Başvuru sahibi, Noter aracılığıyla bidolutema.com'un merkez adresine üzerinde "Kişisel Verilerin Korunması Gereği Bilgi Talebi" yazılı tebligat çekebilir.

İletişim formu aracılığıyla elektronik posta talebinde bulunabilir ve elektronik imzalı belge başvurabilir. Konusu belirtilmesi gerekmektedir.

Söz konusu başvuru 30 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır.